Συχνές Ερωτήσεις
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-7 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να απαντάμε σε e-mail την Κυριακή. Ορισμένες φορές τα e-mail καταλήγουν στον φάκελο SPAM, επομένως ελέγξτε και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας. Εάν δεν έχετε λάβει κανένα e-mail από εμάς, στείλτε μας e-mail στη διεύθυνση [email protected].
Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς και πληρωμή με αντικαταβολή.
Αυτό εξαρτάται από την αποθήκη από την οποία πραγματοποιείται η αγορά. Κανονικά οι χρόνοι παράδοσης στην Ιταλία είναι 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, εντοπίστε την παραγγελία σας και τροποποιήστε τη διεύθυνση παράδοσης εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα αλλάξουμε εμείς τη διεύθυνση παράδοσης για εσάς.
Θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης της ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Το e-mail θα περιέχει τον αριθμό αποστολής και σύνδεσμο προς τη σελίδα αποστολής. Για να δείτε τον αριθμό αποστολής στον ιστότοπο, χρειάζεται να περιμένετε 24 ώρες. Εάν η παραγγελία εστάλη Παρασκευή, ο αριθμός θα εμφανιστεί τη Δευτέρα.
Το κόστος αποστολής είναι 5,99 € για όλες τις παραγγελίες κάτω από 59,99 €. Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 60 €.
Όταν αποστέλλουμε μια παραγγελία, σας στέλνουμε e-mail με την επιβεβαίωση αποστολής της παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης και τον σύνδεσμο παρακολούθησης.
Ο συνεργάτης μας στην Ιταλία είναι η Poste Italiane.

